Platform aynı olsa da akış sektöre göre değişir. Klinik, otomotiv ve diğer sektörler için aşamaları, kurulum kapsamını ve hazır-mı-özel-mi kararını ayrı sayfalarda anlattık.
Bir klinik hasta adayını, bir galeri araç sorgusunu, bir parça tedarikçisi bayi siparişini takip eder. Platform aynı olabilir; aşamalar, kartlar, hatırlatmalar ve entegrasyonlar sektöre göre değişir. Aşağıdaki sayfalarda her sektör için akışı, kurulum kapsamını ve hazır-mı-özel-mi kararını ayrı ayrı anlattık.
Klinikler, poliklinikler, estetik, diş, fizik tedavi ve göz merkezleri
Hasta adayı takibi, randevu ve hatırlatma, tedavi teklifi, kontrol ve tekrar iletişim. Tıbbi veri HBYS'de kalır; CRM ticari ve iletişim akışını yönetir. KVKK uyumlu kurgu.
Galeri, bayi, servis, yedek parça, filo ve lastik işletmeleri
Araç sorgusu, test sürüşü, teklif ve takas; servis randevusu ve km/tarih bazlı bakım hatırlatma; parça ve filo müşterisinde teklif-sipariş-tekrar sipariş. Müşteri araçla birlikte hatırlanır.
Konut projesi satışı, taahhüt, yapı malzemesi ve mimarlık ofisleri
Ünite stoku ve rezervasyon, keşif-teklif-sözleşme-hakediş zinciri, bayi ve usta carisi, mimarlıkta keşif ve revizyon turları. Müşteri proje ve üniteyle birlikte kaydedilir; ödeme planı görev üretir.
Makine/ekipman, yan sanayi, plastik-ambalaj, gıda ve mühendislik firmaları
Talep-teklif-numune-sipariş döngüsü, bayi ağı ve tekrar sipariş takibi, teknik servis ve yedek parça fırsatları. ERP'nin yerine değil önüne oturur; kazanılan sipariş ERP'ye akar.
İhracatçı üreticiler, dış ticaret şirketleri ve distribütör ağıyla satan markalar
Ülke bazlı pipeline, çok para birimli teklif, numune-sevkiyat takibi, fuar ve B2B platform lead'leri, distribütör performansı. Pazar hafızası kişide değil şirkette kalır.
Sektör sayfanız henüz yoksa da fark etmez: mevcut takip sürecinizi dinleyip size uygun CRM kurgusunu çıkaralım.