Şirketlerin CRM dönüşüm hikayeleri
Farklı sektörlerden şirketlerle yürüttüğümüz süreçlerden örnekler. Gerçek sorunlar, somut çözümler, ölçülebilir sonuçlar.
AG Group
12 kişilik satış ekibinin Excel karmaşasından kurtulup, CRM ile ölçülebilir satış performansına geçiş hikayesi.
Balcı Otomotiv
Teklif hazırlama ve takibin elle süreçten otomasyona taşındığı satış dönüşümü.
Her projede aynı dört adımı izliyoruz
Sektör ve ölçek ne olursa olsun projeler aynı disiplinle ilerler: önce mevcut süreci ve kaybın nerede yaşandığını analiz ederiz; ardından CRM'i bu akışa göre sade bir yapıda kurgularız; ekibi kendi verisiyle ve rolüne göre eğitiriz; canlı geçişten sonra ilk haftalarda kullanımı yakından takip ederiz.
Bu sayfadaki hikayeler, müşterilerimizin gizliliğini korumak için ayrıntıları sınırlı paylaşır. Kendi sektörünüze yakın bir çalışmayı ve ilgili kurgunun ayrıntısını görmek isterseniz ilk görüşmede konuşabiliriz; aşağıdaki sektör sayfaları da akışı ayrı ayrı anlatır.
1. Analiz
Süreç, veri ve ekip yapısı; kaybın yaşandığı noktalar.
2. Kurgu
Aşamalar, alanlar, otomasyonlar ve entegrasyonlar.
3. Eğitim
Rol bazlı, kendi verisiyle, kısa ve uygulamalı.
4. Canlı geçiş
İlk haftalarda yakın takip; sonrasında destek.
CRM ihtiyacınızı birlikte netleştirelim
Bir şey satmak için değil, mevcut takip sürecinizi anlamak için kısa bir görüşme yapalım. Size hazır bir CRM'in mi yoksa özel bir kurgunun mu uygun olduğunu açıkça söyleyelim.