Zoho CRM Kurulumu & Konfigürasyonu
Hazır şablon yükleyip bırakmıyoruz. İşletmenizin satış döngüsünü analiz ediyor, Zoho CRM'i sıfırdan — Pipeline'dan Blueprint'e, Workflow'dan Custom Module'e kadar — tamamen size özel tasarlıyoruz.
Başarılı Kurulum
Hafta Teslim
Memnuniyet
Ücretsiz Destek
Bu sorunları yaşıyor olabilirsiniz
Satış ekibiniz hala Excel tablolarında mı boğuluyor?
Müşteri verileri onlarca dosyaya dağılmış. Kim hangi müşteriyle ne konuştu, hangi teklif gönderildi — kimsenin net cevabı yok. Fırsatlar takipsizlikten sessizce kayboluyor ve bunu ancak çeyrek sonu raporlarında fark ediyorsunuz. İşte tam da bu noktada, işletmenizin satış döngüsüne göre tasarlanmış bir CRM sistemi devreye giriyor.
CRM satın aldınız ama ekip kullanmıyor mu?
Hazır şablonla kurulan ve iş süreçlerinize uymayan bir CRM, ekibiniz için yük haline gelir. Satış temsilcileri iki hafta sonra eski alışkanlıklarına döner, veri girişi durur ve yatırımınız boşa gider. Sorun ekibinizde değil — iş akışlarınıza göre yapılandırılmamış bir sistemde.
Satış raporlarınıza güvenebiliyor musunuz?
Manuel veri girişine dayanan raporlar her zaman eksik ve gecikmeli kalır. Gerçek satış performansınızı, hangi kanalın daha çok dönüşüm getirdiğini veya hangi aşamada fırsat kaybettiğinizi net göremezsiniz. Doğru yapılandırılmış bir CRM ile yönetim kararları tahminlere değil, gerçek zamanlı verilere dayanır.
Müşteri kaybının asıl nedenini biliyor musunuz?
Takip edilmeyen müşteriler, zamanında gönderilmeyen teklifler, geciken geri dönüşler — her biri sessiz gelir kaybıdır. CRM olmadan hangi aşamada neden müşteri kaybettiğinizi tespit etmek neredeyse imkansız. Her etkileşimi kaydeden bir CRM sistemiyle sorunun kaynağını anında görürsünüz.
Neden standart CRM kurulumu yetmiyor?
Zoho CRM'i varsayılan ayarlarıyla kullanmaya başlamak mümkün. Ancak bir e-ticaret firmasının satış süreci ile bir B2B ihracat firmasının süreci arasında dağlar kadar fark var. Standart kurulum bu farkı görmezden gelir.
İşe başlamadan önce satış süreçlerinizi uçtan uca analiz ediyoruz. Bir fırsat ilk temastan kapanışa kadar hangi aşamalardan geçiyor? Hangi bilgiler kritik? Bu cevaplar, Zoho CRM Pipeline yapılandırmasının temelini oluşturuyor.
Blueprint ile satış sürecinizin her adımını kurallara bağlıyoruz. Workflow kurallarıyla tekrarlayan görevleri otomatikleştiriyoruz. Custom Module ile sektörünüze özgü yapılar oluşturuyoruz. Deluge scripting ile standart dışı her ihtiyacı karşılıyoruz.
Sonuç: Ekibinizin gerçekten benimsediği, satış performansını ölçülebilir şekilde artıran bir sistem.
Öne Çıkanlar
- İşletmenize özel modül ve alan tasarımı
- Pipeline — her aşama gerçek sürecinizi yansıtır
- Blueprint ile kurallar sisteme gömülü
- Workflow otomasyonları ile sıfır manuel iş
- Deluge scripting ile sınırsız özelleştirme
- Rol bazlı erişim ve veri güvenliği
- Mobil CRM — saha ekibi her yerden erişir
- 30 gün ücretsiz destek garantisi
Bu hizmette neler var?
Pipeline Tasarımı
Satış aşamalarınızı birebir yansıtan Pipeline yapılandırması. Birden fazla satış süreciniz varsa her biri için ayrı pipeline.
Blueprint Kuralları
Satış sürecinin her adımını dijital kurallara bağlıyoruz. Hangi aşamadan hangisine geçilebilir, geçiş için hangi veriler zorunlu — hepsi sisteme gömülü.
Custom Module
Sektörünüze özel veri alanları ve modüller. Standart CRM'in ötesinde, iş modelinize göre tasarlanmış yapılar.
Workflow Otomasyon
Fırsat bildirimleri, teklif takip hatırlatmaları, görev atamaları, e-posta tetikleyicileri — tekrarlayan görevler otomatik.
Deluge Scripting
Standart dışı ihtiyaçlar için özel geliştirme. Otomatik teklif numarası, komisyon hesaplama, harici API bağlantıları.
KPI Dashboard
Satış performansı, dönüşüm oranları, pipeline değeri ve ekip metrikleri — tek ekranda, anlık.
Rol & İzin Yönetimi
Kim neyi görecek, düzenleyecek, onaylayacak — detaylı erişim kontrolleri. Veri güvenliği ile iş birliği dengesi.
Öncesi ve sonrası
Veri Merkezileştirme
5 farklı Excel dosyası
Tek ekran, anlık erişim
Daha Kısa Satış Döngüsü
WhatsApp ile satış takibi
Pipeline görünümü, anlık durum
Zaman Tasarrufu
3 gün süren raporlama
Tek tıkla dashboard
Hızlı Adaptasyon
2 hafta adaptasyon süresi
Blueprint ile ilk günden doğru adımlar
Başarı hikayesi
AG Group
Daha Hızlı Takip
Pipeline Görünürlük
12 kişilik satış ekibi farklı Excel dosyalarıyla çalışıyordu. Müşteri geçmişi, teklif durumu ve takip notları dağınık haldeydi.
Zoho CRM Pipeline, Blueprint süreç kuralları, Workflow bildirimleri ve rol bazlı KPI dashboard'ları ile yapılandırma.
İlk ayda satış takip süresi %40 kısaldı, 3. ayda pipeline görünürlüğü %100'e ulaştı.
"Excel'den Zoho CRM'e geçiş, ekibimiz için adeta bir devrim oldu. Artık her fırsatın nerede olduğunu, kimin ne yapması gerektiğini anlık görüyoruz."
CRM'inizi işletmenizin DNA'sına göre kuralım
30 dakikalık ücretsiz analiz toplantısında mevcut süreçlerinizi değerlendirip, size özel yol haritası sunuyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
Her adımda şeffaf iletişim. Ne yapıldığını, neden yapıldığını bilirsiniz.
Keşif & Analiz
1-2 günOnline toplantıda satış süreçlerinizi, ekip yapınızı ve darboğazlarınızı analiz ediyoruz.
Mimari Tasarım
2-3 günModüller, alanlar, Pipeline aşamaları, Blueprint kuralları ve Workflow senaryolarını tasarlıyoruz.
Kurulum & Konfig
1-2 haftaOnaylanan plana uygun şekilde Zoho CRM'i sıfırdan yapılandırıyoruz.
Test & Doğrulama
2-3 günGerçek senaryolarla her modülü, otomasyonu ve raporu pilot kullanıcılarla test ediyoruz.
Eğitim & Go-Live
2-3 günRol bazlı eğitimler, canlıya geçiş ve 30 gün ücretsiz destek garantisi.
Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz her konuda yanınızdayız.
Her geçen gün kaybedilen satışlar artıyor. Harekete geçin.
Rakipleriniz çoktan CRM kullanıyor. Siz hala Excel'le mi takip yapıyorsunuz? Zoho CRM ile satış sürecinizi dönüştürün — şimdi bilgi alın.