CRM kurulum hizmeti: şirketinizin iş akışına göre sistem
Hazır bir paneli açıp bırakmıyoruz. Satış, teklif ve müşteri takibinizi anlayıp ekibin gerçekten kullanacağı sade bir CRM kurulum hizmeti sunuyoruz.
Bu hizmeti nasıl ele alıyoruz?
CRM Kurulumu tarafında amacımız, yalnızca teknik bir kurulum yapmak değil; mevcut iş akışınızı sadeleştirip ekibin kullanabileceği bir düzene çevirmek. Bu yüzden işe önce ekranlardan değil, günlük çalışma biçiminizden başlıyoruz.
Hangi bilginin nerede tutulacağını, kimlerin hangi adımlardan sorumlu olacağını ve yönetime hangi verinin güvenilir şekilde döneceğini netleştiriyoruz. Böylece hizmet sonunda sadece “bir şey kurulmuş” olmaz; nasıl kullanılacağı belli olan, sahiplenilebilir bir yapı ortaya çıkar.
Teslimde ne netleşir?
- 1
İhtiyaç analizi
Mevcut satış, teklif, müşteri takip ve raporlama sürecinizi çıkarırız.
- 2
CRM mimarisi
Alanlar, aşamalar, roller, yetkiler ve ekranları sade şekilde tasarlarız.
- 3
Veri aktarımı
Excel veya eski sistemdeki kayıtları temizleyip eşleştirerek taşırız.
- 4
Pipeline kurulumu
Satış hattını gerçek karar aşamalarınıza ve takip ritminize göre yapılandırırız.
Ne zaman bu hizmete ihtiyaç duyarsınız?
Aşağıdaki belirtiler varsa sorun çoğu zaman tek bir araç eksikliği değil; süreç, veri ve sorumlulukların birlikte netleşmemesidir.
Excel ve WhatsApp arasında takip yapılıyor
Müşteri bilgisi kişilerin hafızasında kalıyor; yönetim gerçek tabloyu göremiyor.
Daha önce CRM denendi ama kullanılmadı
Sorun çoğu zaman yazılımda değil, şirketin günlük işine uymayan kurulum kurgusundadır.
Teklif ve fırsat aşamaları belirsiz
Hangi iş kimde, sıradaki aksiyon ne, kapanış ihtimali nedir netleşmez.
Raporlar güven vermiyor
Eksik veri girişi, yanlış alanlar ve ölçülmeyen aşamalar yönetim raporlarını kısa sürede anlamsızlaştırır.
Biz neyi üstleniyoruz?
Kapsamı mümkün olduğunca net tutuyoruz: gereksiz ekran, kullanılmayacak alan ve ekibi yoran fazladan adım üretmek yerine, günlük işinize değen parçaları kuruyoruz.
İhtiyaç analizi
Mevcut satış, teklif, müşteri takip ve raporlama sürecinizi çıkarırız.
CRM mimarisi
Alanlar, aşamalar, roller, yetkiler ve ekranları sade şekilde tasarlarız.
Veri aktarımı
Excel veya eski sistemdeki kayıtları temizleyip eşleştirerek taşırız.
Pipeline kurulumu
Satış hattını gerçek karar aşamalarınıza ve takip ritminize göre yapılandırırız.
Rapor ve dashboard
Yönetimin bakacağı temel metrikleri güvenilir panellerle görünür hale getiririz.
Ekip eğitimi ve canlı geçiş
Kullanıcıları rolüne göre hazırlar, ilk kullanım haftasında sistemi oturturuz.
Nasıl ilerliyoruz?
Süreci uzatmadan ama aceleye de getirmeden ilerliyoruz. Her adımda ne yapılacağı, kimin onay vereceği ve bir sonraki çıktının ne olacağı bellidir.
Analiz ederiz
Mevcut akışı, sorunları, veri kaynaklarını ve beklentiyi netleştiririz.
Tasarlayız
CRM yapısını ekran, alan, yetki, aşama ve rapor bazında planlarız.
Kurar ve test ederiz
Sistemi yapılandırır, verileri taşır, senaryolarla doğrularız.
Canlıya alırız
Ekibi eğitir, ilk kullanım haftasında soru ve düzenlemelerle yanında kalırız.
Kısa cevaplar
CRM kurulum hizmeti neyi kapsar?
Süreç analizi, CRM mimarisi, alan ve pipeline kurulumu, veri aktarımı, raporlar, kullanıcı yetkileri, eğitim ve canlı geçiş desteğini kapsar.
CRM kurulumu ne kadar sürer?
Kapsama göre değişir. Basit kurulumlar birkaç günde, veri aktarımı ve entegrasyonlu yapılar birkaç haftada tamamlanabilir.
Hazır CRM mi özel yazılım mı?
Önce ihtiyacı inceleriz. Hazır CRM yeterliyse gereksiz geliştirme önermeyiz; hazır sistem yetmiyorsa özel modül veya entegrasyon planlarız.
Mevcut veriler aktarılır mı?
Evet. Excel, eski CRM veya dosyalardaki kayıtları temizleyerek, alan eşleştirmesi yaparak ve test ederek aktarırız.
İlgili hizmetler
CRM ihtiyacınızı birlikte netleştirelim
Bir şey satmak için değil, mevcut takip sürecinizi anlamak için kısa bir görüşme yapalım. Size hazır bir CRM'in mi yoksa özel bir kurgunun mu uygun olduğunu açıkça söyleyelim.