Şirketinize Özel CRM Geliştirme
Hazır CRM'in bittiği yerde başlıyoruz. Size özgü modüller, onay akışları, hesaplamalar ve raporlar — süreciniz yazılıma değil, yazılım sürecinize uyar. Olgun bir platform temelinde, sıfırdan yazılımın bakım yükü olmadan.
Hazır yazılım, işinizin en değerli kısmına uymuyor.
Tanıdık gelen her sorunun karşısında, biz tam olarak ne yapıyoruz?
Hazır CRM ekranları sürecinize uymuyor mu?
Standart CRM'ler herkes için tasarlanmış ortak ekranlar sunar: fırsat, kişi, firma. Ama sizin işinizde 'bayi', 'proje', 'poliçe' ya da 'numune' varsa, ekip her gün kendi işini başka bir kavramın içine sıkıştırmaya çalışır. Bir süre sonra da sistemi kullanmayı bırakır.
Kendi iş nesnelerinizi — bayi, proje, sözleşme, numune — birinci sınıf modül olarak tasarlıyor, ekranları ekibinizin diliyle kuruyoruz.
Sürecinizin bir bölümü hâlâ Excel'de mi dönüyor?
CRM'de olmayan her adım Excel'e taşar: prim hesabı, hakediş, üretim planı, sevkiyat listesi. İki sistem arasında kopyala-yapıştır başladığında veri tutarlılığı biter; kim neyi ne zaman güncelledi bilinmez.
Excel'de dönen hesap ve listeleri CRM içinde özel alan, formül ve raporlara dönüştürüyoruz; tek sistem, tek doğru veri kalıyor.
Onay ve süreç akışlarınız yazılıma sığmıyor mu?
İndirim onayı önce satış müdürüne, belli tutarın üstünde genel müdüre gidiyor; sözleşme hukuk onayı olmadan kesilemiyor. Bu kurallar yazılımda tanımlı değilse e-posta ve telefon trafiğinde kaybolur, denetlenemez.
Çok adımlı onay ve süreç kurallarınızı sistemin içine kuruyoruz; kim, hangi koşulda, neyi onaylar — hepsi tanımlı ve izlenebilir olur.
İhtiyacınız olan rapor hiçbir hazır panelde yok mu?
Yönetimin sorduğu soru bellidir: hangi bayi, hangi üründe, geçen yılın aynı dönemine göre ne yaptı? Hazır raporlar bu soruya cevap veremeyince veriler tekrar Excel'e dökülür ve raporlama günlere yayılır.
Yönetimin gerçekten sorduğu sorulara cevap veren özel rapor ve panolar geliştiriyoruz; veriler sistemden çıkmadan, güncel haliyle okunur.
Sıfırdan yazılım değil, platform üstüne akıllı geliştirme
“Bize özel CRM yazdıralım” fikri cazip görünür; ancak sıfırdan yazılan sistemin güvenlik yamaları, sunucu bakımı ve her yeni özellik için tekrar geliştirme maliyeti yıllar içinde asıl faturayı oluşturur. Bu yolu bilerek önermiyoruz.
Bunun yerine olgun bir CRM platformunu temel alıyoruz: kullanıcı yönetimi, mobil uygulama, güvenlik ve yedekleme platformdan hazır gelir. Biz de tüm geliştirme gücünü asıl fark yaratan yere harcıyoruz — sizin sürecinize özgü modüller, akışlar ve ekranlar.
Her geliştirmeden önce aynı soruyu sorarız: bu ihtiyaç platformun hazır özelliğiyle çözülebilir mi? Çözülebiliyorsa özel kod yazmayız; çünkü yazılan her satır kod, gelecekte bakımı yapılacak bir sorumluluktur. Özel geliştirme, gerçekten gerektiği yerde kullanıldığında değerlidir.
Teslim ettiğimiz her yapı dokümante edilir ve sizin hesabınızda, sizin mülkiyetinizde çalışır. Bize bağımlı bir sistem kurmayız; devraldığınız gün kendi ekibinizle de yönetebilirsiniz.
Neler geliştiriyoruz
- 01Sektörünüze özgü modül ve alan yapıları
- 02Rol bazlı sadeleştirilmiş ekranlar
- 03Çok adımlı onay ve süreç kuralları
- 04Prim, hakediş ve fiyatlama formülleri
- 05Yönetime özel rapor ve panolar
- 06REST API ile dış sistem bağlantıları
- 07Geliştirme sonrası dokümantasyon ve destek
Bu hizmette neler var?
Özel Modül ve İş Nesneleri
Bayi, proje, sözleşme, poliçe, numune — sektörünüze özgü kavramları CRM'de birinci sınıf modül olarak tasarlıyoruz. Alan yapısı, ilişkiler ve listeleme ekranları tamamen sizin işinize göre kurgulanır.
Özel Ekran ve Arayüz Tasarımı
Ekibin her gün baktığı ekranları rolüne göre sadeleştiriyoruz: satışçı kendi sahasını, yönetici kendi panosunu görür. Gereksiz alan ve sekmeler kaldırılır; veri girişi hızlanır.
Süreç ve Onay Akışları
Çok adımlı onaylar, koşullu yönlendirmeler, zorunlu kontroller. İndirim, sözleşme ve tahsilat gibi kritik adımlarınızı sistem kurallarına dönüştürüyoruz; süreç e-postada değil, sistemde ilerler.
Özel Hesaplama ve Formüller
Prim, hakediş, komisyon, fiyatlandırma — Excel'de dönen hesaplamaları CRM içinde otomatik çalışan formüllere ve zamanlanmış işlere taşıyoruz. Hesap hatası ve sürüm karmaşası biter.
Özel Rapor ve Yönetim Panoları
Hazır raporların cevaplayamadığı soruları özel panolara dönüştürüyoruz: dönemsel karşılaştırma, bayi/bölge kırılımı, hedef-gerçekleşme. Yönetim toplantısına Excel değil, canlı ekran girer.
API ve Dış Sistem Geliştirmeleri
ERP, üretim yazılımı, sektörel araçlar veya kendi iç sistemleriniz için REST API üzerinden iki yönlü bağlantı geliştiriyoruz. Gerekirse köprü servisini de biz yazıyor, bakımını üstleniyoruz.
Özel geliştirme nasıl ilerliyor?
Prototip onaylanmadan geliştirme, takvim paylaşılmadan proje başlamaz.
Süreç Analizi ve Kapsam
Mevcut akışınızı uçtan uca dinliyoruz: hangi adım nerede yürüyor, ne Excel'de, ne kağıtta? Özel geliştirme gerektiren noktaları hazır özelliklerle çözülebilenlerden ayırıyoruz — gereksiz geliştirme satmıyoruz.
Tasarım ve Prototip
Modül yapısını, ekranları ve akışları önce taslak olarak kuruyor, gerçek verinize yakın örneklerle size gösteriyoruz. Yön doğrulanmadan geliştirmeye başlamıyoruz.
Geliştirme ve Test
Modüller, formüller, akışlar ve entegrasyonlar test ortamında geliştirilir. Her parça gerçek senaryolarla denenir; canlı sisteminiz geliştirme bitene kadar etkilenmez.
Canlıya Geçiş ve Eğitim
Geliştirmeler canlıya alınır, ekip yeni ekranlar üzerinde uygulamalı eğitim alır. Teslimle birlikte dokümantasyon veriyor, ilk haftalarda yoğun destek sağlıyoruz.
Fiyatı ne belirler?
Özel geliştirmede tek bir liste fiyatı olmaz; ama neyin fiyatı etkilediği bellidir. Analiz sonunda her kalemi ayrı gösteren yazılı bir teklif alırsınız. Tek modüllük işler genellikle 1-2 haftada, kapsamlı projeler 4-8 haftada tamamlanır — süre, maliyetin en dürüst göstergesidir.
Modül ve ekran sayısı
Tek bir özel modül ile beş modüllü bir yapı arasında hem süre hem maliyet farkı vardır. Kapsam dokümanında her modül ayrı kalem olarak fiyatlanır.
Entegrasyon derinliği
Hazır bağlantısı olan araçlar hızlı ilerler; API'si zayıf veya hiç olmayan sistemler için köprü servis geliştirmek gerekir. Bu fark teklifte açıkça ayrışır.
Otomasyon ve formül karmaşıklığı
Basit bir atama kuralı ile çok koşullu prim hesabı aynı iş değildir. Kural sayısı ve istisnalar netleştikçe süre tahmini keskinleşir.
Veri hacmi ve geçmiş veri
Yeni modüllere eski verinin taşınması gerekiyorsa temizlik ve eşleştirme süresi eklenir. Taşınacak veri yoksa bu kalem hiç yansımaz.
Sıkça Sorulan Sorular
Özel geliştirme kapsamıyla ilgili merak ettiğiniz her konuda yanınızdayız. Kurulum tarafını merak ediyorsanız CRM kurulumu ve danışmanlığı sayfasına göz atın.
İlgili Hizmetler
CRM ihtiyacınızı birlikte netleştirelim
Bir şey satmak için değil, mevcut takip sürecinizi anlamak için kısa bir görüşme yapalım. Size hazır bir CRM'in mi yoksa özel bir kurgunun mu uygun olduğunu açıkça söyleyelim.